لمزيد من السّلامة يرجى

•  عدم كشف الرّقم السرّي لأحد
• حفظه و عدم الاحتفاظ بالمطبوعة التي كتب عليها
• عدم الحفاظ على الرّقم السرّي مع البطاقة البنكيّة
• التّمسّك بحقّكم في الخصوصيّة عند استعمال الصّرافات الآليّة
• الحذر من الأشخاص الذين يلهونكم و يقفون بجنبكم عند سحب المال
• حفظ الرّقم السرّي في مكان آمن لأنّه يمثّل الواصلة بينكم و بين مزوّدي خدمات المساعدة.

يرجى الاتّصال بالرّقم الأخضر24 80 100 115 ساعة24/ طيلة أيّام الأسبوع في حال ضياع البطاقة

كما يمكن الاتّصال بفرع البنك التّونسي الأقرب إليكم أثناء أوقات العمل أو بالاعتراض لدى مركز الخدمات المصرفيّة الإلكترونيّة 24 ساعة 24/طيلة أيّام الأسبوع باحتساب يومي السّبت و الأحد و أيّام العيد على الأرقام التّالية
                    71 155 840 – 71 822 888

يجب تأكيد طلب الاعتراض لدى فرع البنك التّونسي عن طريق البريد في أقرب الآجال

يمكن إذا طرأ مشكل أثناء السّفر الاتّصال24 ساعة24/بمركز التّنبيه لEurop Assistance أينما كنتم و ذلك على الأرقام التالية

الهاتف: 77 94 85 41 01 1 33+
الفاكس: 71 85 85 41 01 1 33+

مع تحديد:

• الاسم، اللقب، رقم البطاقة و تاريخ انتهاء صلوحيتها

• مكانكم و رقم الهاتف الذي يمكن المركز من الاتّصال بكم
• وصف الصعوبات التي تعرضتم لها

للاعتراض لدى مركز الخدمات المصرفيّة الإلكترونيّة يرجى الاتّصال ب:

الهاتف: 680 840 71 216+

الفاكس: 680 841 71 216+

• رقم هاتف مركز VISA: 9994 581 410 1+