Services utiles

Des services bien utiles pour l'utilisation de votre carte!

► Services d'opposition International

En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire à l'étranger, alors appelez

Le service d'opposition Visa au :

(1) 4105816000 si vous détenez une carte Visa

Ou

Le service d'opposition Mastercard au :

(+1) 636 722 6176 si vous détenez une carte Mastercard

► Services d'assistance à l'étranger

Vous détenez une carte Visa ou Mastercard Banque de Tunisie,

En cas de problème survenu durant votre voyage et quelque soit le lieu de votre séjour à l'étranger, appelez 24h/24 le numéro du centre d'appel d'Europe-assistance suivant :

+33 1 41 85 94 77

Avec votre carte Banque de Tunisie vous bénéficiez d'une assistance voyage dont les principalesprestations sont:

• Avance de fonds en cas de vol de votre carte bancaire.


• Paiement des soins dentaires d'urgence plafonné.


• Paiement des frais médicaux en cas d'accident.


• Transport Sanitaire, Assistance médicale, Transport médicalisé.


• Prise en charge de la visite d'un proche en cas d'hospitalisation du bénéficiaire.


• Rapatriement du corps en cas de décès.


• Prise en charge d'un retour anticipé.


• Envoi de médicaments.


• Assistance Juridique.


• Recherche et acheminement de bagages.


• Assistance Administrative.


• Conseil pour le voyage.


• Transmission de messages

► Service Visa Gold
Vous détenez la carte Visa Gold Banque de Tunisie, Vous bénéficiez en plus, des services du centre d'appel Global Customer Assistance Service (GCAS) de Visa : Un service de remplacement d'urgence de la carte en cas de perte ou de vol.

Il suffit d'appeler le numéro vert, disponible 24h/24 et 7j/7 :

001410 581 3836

Pour avoir :

• Temporairement une carte de paiement qui possède toutes les fonctions sauf le retrait d'argent,


• Une avance de fonds jusqu'à concurrence de 5000 DT,

Important à savoir

Gardez le numéro de votre carte bancaire pendant votre séjour à l'étranger, ce numéro est votre seul identifiant auprès de la compagnie d'assistance.

Les informations contenues dans le présent document ne sont pas contractuelles et sont susceptibles de changements sans préavis.